Rettungsdienste, die zum Unfallort gerufen werden, benötigen präzise Angaben. Der Notruf enthält daher immer fünf W:

• Wo ist der Unfallort? (z. B. Angabe von Stadtteil, Straße, Hausnummer, Orientierungspunkten, Kilometersteinen)


• Was ist passiert? (z. B. Verkehrs- oder Elektrounfall, Brandunglück; Hinweise auf besondere Gefahren)


• Wie viele Verletzte?


• Welche Erkrankungen/Verletzungen?


• Warten auf Rückfragen. (Das Gespräch beendet die Leitstelle, nicht der Anrufer, sonst sind keine Rückfragen möglich.)

Die Notrufnummern in Deutschland sind: 112 (Notruf/ Feuerwehr) und 110 (Polizei). Ein Notruf ist immer kostenlos